حریم خصوصی

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

تکستا برای ارائه خدمات بهتر، اطلاعات محدودی از کاربران جمع‌آوری می‌کند که شامل موارد زیر است:

• شماره تلفن همراه برای احراز هویت
• نام و نام خانوادگی (اختیاری)
• عکس پروفایل (اختیاری)
• اطلاعات دستگاه و سیستم‌عامل برای بهبود عملکرد
• لاگ‌های استفاده از سرویس (زمان ورود، خروج، خطاها)

۲. نحوه استفاده از اطلاعات

از اطلاعات جمع‌آوری‌شده برای موارد زیر استفاده می‌کنیم:

• احراز هویت کاربران هنگام ورود
• ارسال پیام‌های سیستمی و اطلاع‌رسانی
• بهبود کیفیت خدمات و رفع اشکالات
• جلوگیری از سوءاستفاده و فعالیت‌های غیرقانونی

۳. رمزنگاری پیام‌ها

تمام پیام‌های ارسالی در تکستا با رمزنگاری سرتاسری (End-to-End Encryption) محافظت می‌شوند. این بدان معناست که هیچ‌کس، حتی تیم تکستا، نمی‌تواند پیام‌های شما را بخواند یا رمزگشایی کند.

۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث

ما هرگز اطلاعات شخصی شما را با اشخاص ثالث به اشتراک نمی‌گذاریم، مگر در موارد زیر:

• درخواست رسمی از مراجع قانونی و قضایی
• حفاظت از حقوق و امنیت کاربران تکستا
• جلوگیری از فعالیت‌های مجرمانه

۵. حقوق کاربران

شما به عنوان کاربر تکستا حقوق زیر را دارید:

• درخواست حذف حساب کاربری و تمام اطلاعات
• دریافت نسخه‌ای از اطلاعات ذخیره‌شده
• ویرایش یا اصلاح اطلاعات شخصی
• لغو اشتراک از کانال‌ها و گروه‌ها

۶. کوکی‌ها

تکستا از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری استفاده می‌کند. شما می‌توانید کوکی‌ها را از تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنید، اما این ممکن است برخی از قابلیت‌ها را تحت تأثیر قرار دهد.

۷. تغییرات در سیاست حریم خصوصی

ما ممکن است این سیاست را در طول زمان به‌روزرسانی کنیم. تغییرات مهم از طریق اپلیکیشن و ایمیل به اطلاع شما خواهد رسید.

۸. تماس با ما

اگر در مورد حریم خصوصی سوالی دارید، می‌توانید با ما تماس بگیرید: